Kapcsolat — beszéljük meg, miben segíthetünk

Írjon nekünk.

Az alábbi elérhetőségeken kereshet minket, vagy töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat; kollégáink munkaidőben felveszik Önnel a kapcsolatot.

Elérhetőségeink.

  • Telefon: +36.1.300.4000
  • E-mail: [email protected]
  • Cím: H-2800 Tatabánya, Komáromi utca 64. (Hungary)
  • Cégnév: OneWeb Kft.
  • Cégjegyzékszám: 11-09-026919

Ügyfélkapu és hibajegy.

Meglévő ügyfeleink számára: ügyfélportál (számlázás, szolgáltatások) a billing.oneweb.hu címen, hibajegy-kezelés a support.accureta.com felületen.

Szolgáltatási terület.

Helyszíni munkák (remote hands, karbantartás): Budapest és környéke. Szerverüzemeltetés és távoli támogatás: helytől függetlenül, akár külföldi ügyfeleknek is.

Amit írásban vállalunk.

Reakcióidőt, tartalmat és határidőt szerződésben rögzítünk — és azt is, amit nem vállalunk. Nem ígérünk korlátlan elérhetőséget vagy azonnali beavatkozást minden helyzetben; az SLA-szinteket és azok árait nyilvánosan közzétesszük.