A OneWeb Kft. minőségpolitikája

A OneWeb Kft. IT üzemeltetési, rendszergazdai szolgáltatást nyújt, szerver- és hálózatüzemeltetést végez, IT eszközök értékesítésével foglalkozik. Ezeket kiegészítve IT tanácsadást, hálózattervezést-, építést is végez. A fentieket kiegészíti a domain szolgáltatások nyújtás, weboldal készítés és karbantartás, üzemeltetés. A cég MS termékek hivatalos CSP, SPLA, OEM viszonteladója, melyhez támogatást nyújt. Ügyfeleinknek olyan alapszolgáltatásokat is nyújtunk, mint az email szolgáltatás, SPAM szűrés szolgáltatás és IP telefonszolgáltatások.

Értékeink közé tartozik a cégben lévő magas szintű IT szakértelem és az ügyfeleink igényeinek gyors és szakszerű kiszolgálása.

Vezetőségünk a cégünk céljainak megfelelően meghatározta Minőségpolitikáját. Szolgáltatásaink minőségi garanciáját az MSZ EN ISO 9001:2015 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszer bevezetésével biztosítjuk, elkötelezettséget vállalva a követelmények teljesítése és a minőségirányítási rendszer hatékony működésének betartása, betartatása és folyamatos fejlesztése iránt.

A célkitűzések elérése érdekében alapvető feladatainknak tartjuk a következőket:

• Belső működésünk folyamatos és rendszeres monitorozása a fejlesztési és javítási területek azonosításához.
• Ügyfeleink elégedettségének folyamatos vizsgálata.
• Minőségcélok kitűzése és folyamatos vizsgálata.
• Minőségpolitikánk és minőség iránti elkötelezettségünk közzététele.
• A minőségirányítási rendszer fenntartása, felülvizsgálata és folyamatos fejlesztése.

Minőségpolitikánkat – igény esetén, illetve szükség szerint – külső érdekelt feleink részére rendelkezésre bocsátjuk. Ezért az ügyvezető, illetve a minőségirányítási vezető a felelős.